ポスティングの効果が出なかった……対策は?
「ポスティングを実施してみたけれど、思うような反響が得られなかった」という方もいらっしゃるかもしれません。
ポスティングで効果を実感できない場合、問題点を明確にし改善を図ることで、反響率を上げられる可能性があります。
この記事では、ポスティングの効果が出なかった時に考えられる要因と、効果を上げるための対策についてご紹介しています。
ぜひ参考にしてみてください。
ポスティングの効果が出ない時に考えられる3つの要因
ポスティングを行ったものの、思うような反響が得られなかった場合、以下のようなケースに陥っていないか、一度確認しておくことをおすすめします。
ターゲットにしたい層やエリアが曖昧
たとえば美容商品をPRする内容のチラシを配布するとします。
その際に主にターゲットになるのは女性の消費者であると考えられるでしょう。
また、高額な商品であれば所得の低い若い女性はなかなか手が出せない可能性があります。
そのため、具体的なターゲティングは「30~40代の単身または主婦層」に設定できます。
このように、ポスティング効果を上げるためには、細かくターゲットを絞ることが重要です。
また、ポスティングの強みは、配布エリアを町丁目単位まで絞って指定できることです。
ターゲットやエリア設定を曖昧にしたまま進めてしまうと、商圏となるエリアにチラシが届かなかったり、ターゲットにしたい層の少ない地域にばかりチラシが届いてしまう、といった事態にもなりかねません。
読み手の興味を惹くようなチラシになっていない
一般的に、人は目に入ったものを3~5秒で自身に必要な情報かどうか判断しているといいます。
そのため、チラシを手に取った時に文字量が多いと先を読み進めるうえで読み手にストレスを与えてしまいます。
また、ターゲットに即したチラシデザインになっていないと、本来情報を欲しているターゲットにも届かなくなってしまう可能性があります。
先の美容商品の例でいえば、「30~40代の女性」をターゲットにしているにも関わらず、フォントが明朝体で硬い印象を与えてしまうなどがそれにあたります。
ポスティングの枚数・回数が足りていない
ポスティングの一般的な反響率はおよそ0.01%~0.3%といわれています。そのため、一度のポスティングだけで結果を判断してしまうのはやや早計かもしれません。
ポスティングは回数を重ねるほど目に留まる機会も増え、いつの間にか商品やサービスの名前を覚えてもらえる、といった効果も期待できます。
ポスティングの反響率を上げるための4つのポイント
ターゲット・エリアを細かく設定する
まずはじめに、今回のチラシを届けたいターゲットをイメージしてみましょう。
たとえば飲食店を開くのであれば、「昼間は子育て世帯のママに一息ついてもらえる場所にしたい」「仕事帰りの会社員が気軽に立ち寄れる店にしたい」など、集客したい客層を明確にします。
その結果、商圏内でさらにターゲットとなる層が多く住んでいるエリアに絞り込んでポスティングを行うことができます。
ちなみに、ポスティング業者ではGISと呼ばれる地理情報システムを利用し、配布エリアを選定することができます。
国勢調査等の数値データをもとにしているので、数値の信ぴょう性も高く、効果的なポスティングを実現させやすいでしょう。
読みたくなるチラシデザイン・キャッチコピーを作成する
ポスティングを継続的に行う
先にお伝えしたように、ポスティングの反響率はおよそ0.01~0.3%といわれています。
そのため、継続的にポスティングを行った方がより認知度や反響率を上げることができるでしょう。
この際に重要なのが、
「同じエリアで複数回ポスティングを行う」ことです。
一度のポスティングでは、本来ターゲットとなる人がチラシを見逃している可能性も考えられます。
複数回ポスティングを行うことで、そうした取りこぼしもカバーすることができます。
また、
最初は興味を示さなかった人も、同じ商品・サービスの内容を目にするうちに徐々に興味や愛着を持つことも往々にしてあります。
繰り返し実施することで前回と比べどのくらい反響率が上がったかなどのデータも取りやすく、次の戦略も立てやすくなるはずです。
リンク:
ポスティング雑学14 ポスティングの回数を増やせば反響率も上がる?
効果測定を実施し、改善策を練る
反響率を正確に把握するためにも、配布後の効果測定は実施するようにしましょう。
反響率は以下の数式で計算することができます。
反響率=反響数÷配布したチラシの枚数×100
一般的な反響率の目安である0.01~0.3%の水準と比較し、自社の反響率はどれくらいか、反響率を上げるためにチラシデザインや配布エリアの見直しが必要か、改善策を考えることで次の行動に移しやすくなります。
リンク:
ポスティング雑学25 ポスティングの効果測定の方法
おわりに
正しいターゲット・エリア設定やチラシデザインを行えば、ポスティングによる反響率を上げることは十分に可能です。
また、繰り返しポスティングを実施する際は、ノウハウの蓄積された業者に依頼するのもおすすめです。
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