月極駐車場・カーシェアリングの集客率アップ!ポスティングチラシ販促の成功事例
執筆者: 株式会社アドネット
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市場規模が3億5,000万円を突破したとも言われる駐車場業界。最近では土地活用のために個人経営で月極駐車場を運営される方も増え、投資方法の一つとしても注目を集めています。また登録会員が特定の自動車を共有使用できる「カーシェアリング」の人気も高まり、今後の市場にも更なる伸びが期待されています。
しかし月極駐車場・カーシェアリングサービスは「ただ駐車場・クルマを用意しておけば人が集まる」というものではありません。宣伝を軽視した結果「利用者ゼロ」となってしまい、月極駐車場にするための初期投資が無駄になってしまった…といったケースも見られているほどです。反対にポスティングチラシ等の販促に力を入れている経営者の中には、個人経営でも月極駐車場を常に満車状態にしているケースもあります。ポスティングチラシで月極駐車場・カーシェアリングの集客に成功した人達は、チラシをどのように活用したのでしょうか?ここではその成功事例を見てみましょう。
「強み」を活かしたポスティングチラシで月極駐車場が満車に
個人経営で月極駐車場の運営をスタートさせたAさん。しかし近隣の商業施設の側に競合する駐車場があるためオープン時にはなかなか契約数が伸びず、経営に苦戦をしていました。そこでAさんは、駐車場周辺に若いファミリー層が多いという点に着目。「立地以外の強み」をポスティングチラシでアピールし、契約数を伸ばす戦略を取ったのです。
チラシには「S地区で月極駐車場をお探しの方必見!」という赤文字のキャッチコピーを大きく配置。チラシ配布をするS地区内の居住者が「自宅に近い駐車場がある」と感じられるように工夫しました。また「ファミリーに優しい駐車場です」というサブキャッチコピーも掲載。その横には家族連れが自動車に乗っているイラストを添えて、ターゲット層であるファミリー層の目に止まりやすいようにしています。駐車場の案内テキストでは「ワゴン車もOK!」「夜も明るいから、女性も安心」「ゆったり設計だからママもらくらく駐車」といった駐車場の強みを黄色の文字で強調させ、利用者側が素早くメリットを理解できるようにしました。また「期間限定キャンペーン中」であることをアピールし、宣伝を行った月の契約は礼金無料、更にハイブリッド車の場合には10%の月額使用量割引が行われることを添えています。
チラシポスティングの配布地域は月極駐車場から徒歩圏内で移動できる範囲とし、エリアを細かく指定。ポスティングの宣伝効果は早く、配布翌日から問い合わせ・申込数が上昇しました。狙い通りにファミリー層からの反応が良く、契約数は宣伝改善前の3倍近くにまで伸びました。1ヶ月に1回ペースで複数回の配布を行ったところ反応率は更に上がり、現在ではほぼ満車を維持できる経営状態となっています。
メリットの提示に工夫をしてカーシェアリング契約数アップ
カーシェアリングサービスをスタートさせた企業B社。しかしサービス開始当初はカーシェアリングのメリットに対する認知度が低く、なかなか契約数を伸ばすことができませんでした。そこでB社はカーシェアリングのスポット(ステーション)に近い地域の住民に対して、カーシェアリングの認知度アップを目的としたポスティングチラシ販促を行うことにしたのです。
チラシには「そのマイカー、ホントに必要?」というキャッチコピーを大きく配置。更に「カーシェアリングなら、15分200円でクルマが使える」「ガソリン代も保険料も要らないって知ってた?」「24時間いつでも使える!」といったメリットを伝えるワードを黄色枠で囲み、目立たせるようにしました。更にいくつかの利用シーンを想定した「カーシェアリングの使い方」をイラスト付きで説明。「大きな買い物のときだけ使う」「クルマのお手入れ必要無し」等、主婦層・高齢層等にも「自分へのメリット」が伝わりやすいように工夫をしました。
また「期間限定おためしキャンペーン」として、チラシ配布月中の申込者には翌月の月額料が無料、入会手数料が無料となることもアピールしています。メリットの提示・限定性のアピールに工夫をしたチラシへの反応率は高く、チラシ配布の翌週の資料請求・問い合わせ率は宣伝改善前の300%近くにまで伸びました。地域での利用者増加・認知度アップに連れて口コミでの人気も高まり、現在では空きがほとんど無い状態にまで契約数を伸ばしています。
<おわりに>
月極駐車場・カーシェアリングの宣伝では、「とにかく所在地と料金といった基本情報さえ掲載しておけば良い」と考えられがちです。しかしチラシデザインといった宣伝手法を意識することで、相場より高い月極駐車場料金で契約を得ている駐車場経営者の方も大勢居ます。集客に成功したい人・駐車場やカーシェアリングでの売上を伸ばしたい人は、地域密着型の消費を後押しする「ポスティングチラシ作り」にもう一度目を向けてみましょう。
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