SNSとポスティング、それぞれのメリットは？

ICT総研が実施した調査※によると、2022年度の国内SNS利用者数はおよそ8,270万人に及んでいるといいます。
今やTwitter、Instagram、TikTokなど、老若男女問わず多くの人が何らかのSNSを活用しています。

SNS経由で新しいお店ができたのを知る方も多いでしょう。
一方で、昔ながらのマーケティング手法であるポスティングも、変わらず右肩上がりの成長を遂げています。

今回はSNSとポスティング、両者のメリットをお伝えします。
自社の商品・サービスを告知するうえでどちらの集客方法が適しているか、ぜひ参考にしてみてください。

※ICT総研「2022年度SNS利用動向に関する調査」

SNSマーケティングのメリット

幅広い年齢層に商品・サービスを宣伝できる

冒頭でも触れましたが、今や老若男女を問わず、幅広い世代の方がスマホやPCを通じてSNSを閲覧・使用しています。
そのため、SNSを通じて幅広い世代の方に商品・サービスを知ってもらえる機会があるのです。

アカウント開設からすぐでは大きな反響にはつながらないかもしれませんが、商品・サービスの認知度が上がることでフォロワーも増えていくことでしょう。

情報拡散のスピードが速い

SNSの大きなメリットは「情報伝達の速さ」です。
皆様も、あるアカウントが数分前に発信した内容が、あっという間に多数のユーザーにシェアされている光景を見たことがあるかもしれません。

特にフォロワーが多くつくと、それらのユーザーが情報をさらに拡散し、まだ届いていない人の元へもスピーディに情報が伝わる可能性も十分にあります。

情報発信は24時間いつでも可能なので、リアルタイムで反応をチェックしやすいのも利点の一つです。

顧客との距離が近い

TwitterやInstagramでは、ユーザーのコメントに返信することができます。

SNSの普及前では、顧客からの評価はアンケートやインタビューなどのかたちで収集するのが一般的でした。
それに比べると、SNSを介し手軽にユーザーとコミュニケーションが取れるのは、SNSマーケティングならではの強みといえるでしょう。

また、定期的にリプライをくれる企業・店舗アカウントに対しては、ユーザーも愛着を持ちやすくなり、固定ファンを増やすことができる可能性もあります。

ポスティングのメリット

一度は必ず手に取ってもらえる

SNSとポスティングによるマーケティングの最も大きな違い、それは「実際に手で触れるかどうか」です。
戸建て住宅であればポストを開けてから家に入るまで、マンションであれば集合ポストからエレベーターを待つ間に、手に持ったチラシに一度は目を通すことになるでしょう。

そこには実際に手で触れて受け取るからこその温かみがあります。
イラストやキャッチコピーなど、工夫を凝らしてデザインされたチラシは、たとえ自分には興味のない内容であったとしても、思わず目を留めてしまうこともあるかもしれません。

また、気になるお店の割引券・クーポンがチラシについていれば、「いつか使ってみよう」と冷蔵庫の扉に貼っておくなど、「モノ」としてのチラシの特性を活かしたマーケティングが可能です。

町丁目単位で配布エリアの選定が可能

ポスティングでは、人の手で一軒一軒のポストにチラシを投函していきます。
ポスティング業者の中には「GIS（地理情報システム）」を用いて、商圏エリア内でターゲット層が多く住む地域を特定できる業者もあります。

「〇〇区の〇〇丁目」まで細かくエリアを指定できるため、ターゲットとなる年齢層が多い地域に集中してチラシを配布することもできます。

そのため、ある程度の反響率も見込めるかもしれません。

低コストで始められる

SNSの運用は基本的には無料でできますが、ポスティング自体も決して高単価というわけではありません。

近年ではネット印刷の料金も安く設定されており、1万枚印刷を2万円台で請け負ってくれるサービスも存在します。

ポスティング業者への配布単価は1枚あたり3～8円が相場となります。
こちらは人の手で配布を行う都合上、人件費や配布効率によって料金に変動が生じます。

SNSとポスティングの併用で相乗効果が狙える

ここまでSNSとポスティングそれぞれのメリットをお伝えしてきましたが、SNSとポスティングを組み合わせることで、より多くの人にアピールすることができます。
特に、若年層やデジタルネイティブ世代にアプローチする場合は、SNSの活用がおすすめです。以下に、SNSとポスティングを連携する方法を3点ご紹介します。

チラシのQRコードをSNSに掲載する

ポスティングで配布したチラシには、SNSのアカウント名やURLを掲載することで、ユーザーが自由にアクセスできるようになります。

さらに、QRコードをチラシに掲載することで、ユーザーが簡単にSNSのページにアクセスできます。この方法を使えば、ポスティングとSNSをシームレスにつなぐことができます。

SNSでチラシをシェアする

ポスティングで配布したチラシを、SNSでシェアすることで、より多くの人にチラシを知ってもらうことができます。SNS上で「いいね！」やシェアの数が増えると、より多くの人にアピールすることができるでしょう。

また、SNS上でチラシをシェアすることで、ポスティングとSNSの相乗効果を生み出すことができます。

SNSでキャンペーンを実施する

ポスティングで配布したチラシと、SNSを使ったキャンペーンを組み合わせることで、より効果的なマーケティングを実現することができます。

例えば、SNS上でクイズやアンケートを実施し、その回答者の中から抽選で商品をプレゼントする、といったキャンペーンを実施することができます。このようなキャンペーンを通じて、より多くの人にチラシを知ってもらい、反響率を高めることができます。